Πέμπτη, 12 Ιουλίου 2012

Τεστ EQ (στον Εργασιακό Τομέα)

  Είναι λογικό πως για να προσληφθεί κάποιος για μια θέση εργασίας θα πρέπει να περάσει από συνέντευξη στην οποία θα ερωτηθεί για τις γνώσεις του πάνω στο εκάστωτε αντικείμενο. Πλέον όμως, οι εργοδότες δεν νοιάζονται τόσο για τις γνώσεις που διαθέτεις αλλά κυρίως για το ποιόν του ατόμου που καλούνται να προσλάβουν, δηλάδη εάν είσαι εργατικός, αποφασιστικός, υπεύθυνος κλπ. Εφόσον, λοιπόν, εξέτασαν το ΙQ σου και τις γνώσεις σου τώρα καιρός να δουν και το  EQ. Ακολουθεί ένα σύντομο τεστ/παράδειγμα που έχει παρατεθεί σε πραγματική συνέντευξη ( το παράδειγμα κυκλοφορεί αρκετά και στο ίντερνετ οπότε κάποιοι ίσως το έχετε διαβάσει):

  Για μια υψηλόβαθμη θέση εργασίας σε Ιδιωτική  εταιρία οι υποψήφιοι έπειτα από τις συστάσεις των βιογραφικών τους ρωτήθηκαν, ξεχωριστά ο καθένας, να δώσουν τεκμηριωμένη απάντηση στο παρακάτω Quiz:

  Οδηγείτε το αυτοκίνητο των ονείρων σας και ξαφνικά στο δρόμο σας βλέπετε 3 άτομα να κάνουν ωτοστόπ. Πρόκειται για μια ηλικιωμένη γυναίκα η οποία χρειάζεται άμεση ιατρική φροντίδα, έναν γιατρό ο οποίος όμως δεν διαθέτει μαζί του τα ιατρικά του όργανα και την γυναίκα / τον άντρα των ονείρων σας που πιθανότατα δεν θα ξαναδείτε ποτέ εάν χάσετε αυτή την ευκαιρία να γνωριστείτε. Ποια θα είναι η επιλογή σας και γιατί?

*Σημασία δεν έχει τι απάντηση θα δώσει κανείς αλλά πως θα την τεκμηριώσει!

  Οι περισσότεροι σε αυτή την φάση θα σκεφτόντουσαν και θα απαντούσαν πως η πιο λογική επιλογή είναι αυτή της ηλικιωμένης που χρειάζεται και άμεση βοήθεια και καθώς ο γιατρός δεν έχει να προσφέρει κάτι δεν αποτελεί και επιλογή, όσο για το άτομο των ονείρων τους θα έλεγαν πως μια ζωή είναι πιο σημαντική από την προσωπική τους ευτυχία.
  Απάντηση λογικότατη, σωστότατη και με πλήρη τεκμηρίωση που δείχνει πως είστε άνθρωπος με λογική, ευαισθητοποιημένος και πως βάζετε το κοινό συμφέρον πάνω απο το προσωπικό. Ακούστε τώρα και μια διαφορετική απάντηση που δώθηκε από τον/την υποψήφιο/α που τελικά πήρε τη δουλειά:

-Θα έδινα το αυτοκίνητο στον γιατρό για να μεταφέρει την ηλικιωμένη στο πλησιέστερο νοσοκομείο (καθώς εκείνος έχει τις γνώσεις να την βοηθήσει περισσότερο από εμένα) και θα καθόμουν με το πρόσωπο των ονείρων μου να γνωριστούμε (εφόσον έφευγα δεν θα την ξαναέβλεπα ποτέ).

  Η απάντηση αυτή δεν είναι πιο σωστή από τις απαντήσεις που δώθηκαν από τους άλλους υποψήφιους ούτε πιο λογική. Είναι σίγουρα όμως μια σκέψη εκτός δεδομένων (Out of the Box) που δείχνει πως το άτομο έχει την κρίση να σκέφτεται τα πράγματα πέραν του δεδομένου, δηλώνει διορατικότητα, αποφασιστικότητα χωρίς να αφήνει αμφιβολίες για το εάν άξιζε τη δουλειά...

Με το ίδιο σκεπτικό πως θα απαντούσατε στις παρακάτω ερωτήσεις μιας υποθετικής συνέντευξης σας:

-Ψηφίζετε? Εάν ναι, ποιο κόμμα?

-Είστε ερωτευμένος?

*Να θυμάστε πως δεν παίζει τόσο ρόλο τι θα απαντήσετε αλλά το πως θα το τεκμηριώσετε.

Τετάρτη, 11 Ιουλίου 2012

Συναισθηματική Νοημοσύνη

Έχει κοινωνιολογικά αποδειχθεί πως ο άνθρωπος διαθέτει και χρησιμοποιεί, για να αντιμετωπίσει τις καθημερινές του δυσκολίες, περισσότερες από μία νοημοσύνες (IQ).
  Συναισθηματική Νοημοσύνη (EQ) είναι η ικανότητα που διαθέτει κάποιος να αναγνωρίζει, αξιολογεί και να χειρίζεται τα συναισθήματα του εαυτού του και των άλλων γύρω του.

  Είναι σαφές πως για να λύσουμε μια μαθηματική εξίσωση χρησιμοποιούμε τη νοημοσύνη και τη λογική μας η οποίες μετριούνται με τον γνωστό σε όλους δείκτη IQ. Όταν όμως οι απαντήσεις στα προβλήματα που μας απασχολούν δεν έρχονται μέσω της λογικής, όταν τα ερωτήματα που ζητούν απάντηση είναι ο θυμός, το άγχος, το μίσος, η αγάπη ή οποοδήποτε άλλο συναίσθημα είναι προφανές πως όσο έξυπνος κι ας είναι κάποιος δε θα βρεί στην ευφυία του τις λύσεις που ψάχνει.

  Με απλά λόγια, το IQ μας λέει πως 1 + 1 κάνουν 2 ενώ η Συναισθηματική μας Νοημοσύνη (EQ ή ΕΙ) είναι αυτή που σε κάνει να καταλάβεις πως δεν έχεις καμία ελπίδα με "το πρόσωπο" που γνώρισες πρόσφατα και πως πρέπει να στρέψεις αλλού το ενδιαφέρον σου πρωτού πληγωθείς (ή τουλάχιστον προσπαθεί να στο δείξει αλλά είσαι αρκετά εγωιστής/ρια για να το δεις...)

  Σκοπός του blog αυτού δεν είναι να μόνο μεταδώσω γνώσεις αλλά να συλλέξω εμπειρίες και απόψεις και να τις μοιραστώ. Εύλογη απορία κάποιου θα ήταν: "Και ποιος είσαι εσύ ρε φίλε που θα μου πεις πως θα χειρίζομαι τα συναισθήματα τα δικά μου και των γύρω μου;". Φυσικά δεν υποχρεώνω κανέναν να δεχτεί τις απόψεις μου.
  Κάποιοι έχουν πάθος για τις τέχνες (ζωγραφική, μουσική, φωτογραφία), κάποιοι με τη γυμναστική (γυμναστήρια, κολύμπβηση, μπάσκετ), κάποιοι γουστάρουν να πίνουν και να τρώνε, να ξενυχτάνε και να διασκεδάζουν, κάποιοι από μικρά παιδιά παθιάζονταν με τη φυσική, τα μαθηματικά, τη λογοτεχνία.
  Εγώ, λοιπόν, είχα πάθος με τους ανθρώπους, πως μιλάνε μεταξύ τους, πως χαιρετιούνται, πως κοιτάνε, πως στέκονται, πως περπατάνε, γιατί ο "τάδε" αντέδρασε έτσι, γιατί είπε κάτι, πως το είπε, τι στάση είχε όταν το έλεγα, που κοιτούσε τον άλλον όταν του το έλεγε. Ακούγεται παρανοϊκό όμως για να καταλάβει κανείς τα συναισθήματα αυτού που έχει απέναντι του πρέπει να σκεφτεί και να συμπεριφερθεί όπως αυτός.

Εμπειρίες με λίγα λόγια που θέλω να μοιραστώ κι άλλες που περιμένω να βιώσω.

Στις ακόλουθες αναρτήσεις θα αναπτύξω κάποια σενάρια για την εφαρμογή του EQ στην καθημερινή ζωή κι ελπίζω να λάβω και τις δικές σας προσωπικές γνώμες.

Παράδειγμα EQ

Λίγα λόγια για το EQ...

Είπαμε προηγουμένως πως το EQ είναι η ικανότητα να αντιλμβάνεσαι και για χειρίζεσαι τα συναισθήματα γύρω σου. Να τα χειραγωγήσεις για να πετύχεις το σκοπό σου. Θα μπορούσα να μιλάω για ώρες για το τι είναι το EQ αντ'αυτού θα προτιμούσα να σας δείξω κάποια απλά παραδείγματα. Φυσικά κάθε κανόνας έχει και τις εξαιρέσεις του, εγώ αναφέρομαι στον κανόνα, και το "εγώ δεν το κάνω αυτό" δεν είναι εξαίρεση, όλοι το κάνουμε. Το "εμένα δε μου έχει συμβεί" είναι η εξαίρεση.

Παράδειγμα:

Λέγεται πως η πρώτη εντύπωση είναι αυτή που μένει, οπότε φαντάζομαι πως όλοι θα θέλαμε να κάνουμε καλή πρώτη εντύπωση.
Έστω πως έχεις με παρέα και γνωρίζεις κάποιον/α από την παρέα στον οποίο θέλεις να κάνεις καλή εντύπωση. Υπάρχουν κάποια βήματα τα οποία καλό θα ήταν να ακολουθήσεις:

1.Χειραψία: Εάν αυτός που θες να κάνεις καλή πρώτη εντύπωση είναι του ίδιου φύλου τότε το χέρι σου πρέπει να είναι σε κάθετη θέση, εάν είναι διαφορετικού φύλου πρέπει να "κοιτάζει"ελαφρώς προς τα επάνω.

-Κάθετη θέση: Αμεσότητα, ισότητα, ειλικρίνεια.
-Ελαφρώς προς τα επάνω: Οικειότητα, άνεση, εμπιστοσύνη.

2. Στην κουβέντα που θα ακολουθήσει πάντοτε να τον/την κοιτάς στα μάτια, όχι με το ύφος του δολοφόνου αλλά της οικειότητας και του ενδιαφέροντος. Έτσι δείχνεις πως αυτά που λέει σε ενδιαφέρουν και πως δεν είναι απλά ένα τυχαίο άτομο που έτυχε να βρίσκετε στην παρέα σου.

3. Ποτέ δεν αναφέρεις πράγματα για τον εαυτό σου εκτός εάν σου ζητηθεί. Δείχνει πως η κουβέντα δεν είναι στραμμένη γύρω σου και πως δεν είσαι εγωκεντρικός. Αντίθετα, κάτσε άκου τι έχει να πει, ας σου είναι και αδιάφορα, λίγοι εκτιμούν έναν καλό Αφηγητή, όλοι όμως εκτιμούν οποιονδήποτε Ακροατή.

4. Προσπάθησε να τον/την εξυψώσεις δείχνοντας πως αυτά που λέει έχουν βάση και πως είναι ενδιαφέροντα.

5. Φεύγοντας θα δείξεις πως ήταν μία σημαντική γνωριμία για εσένα λέγοντας: "Χάρηκα πολύ για τη γνωριμία, ελπίζω να τα ξαναπούμε." Και θα κάνεις την ακριβώς αντίθετη χειραψία από αυτή που έκανες στην αρχή της γνωριμίας.

Εδώ κάποιος θα πει: "Γιατί να τα προσποιηθώ όλα αυτά, εάν κάποιος με "γουστάρει", θα με "γουστάρει" γι'αυτό που είμαι όχι γι'αυτο που θα ήθελε να είμαι"

Φίλε, εάν θες να το αφήσεις στην τύχη, σου εύχομαι επιτυχία. Άλλωστε ούτε είπες πως είσαι αστροναύτης ούτε πως όλες οι πρώην ερωτικές σου σύντροφοι το μετάνιωσαν που σε άφησαν.

Μιλάμε για Mind Manipulation, χειραγώγιση συναισθημάτων χρησιμοποιόντας το EQ. Στο κάτω κάτω μαγκιά δεν είναι να "κερδίσεις" κάποιον/α, μαγκιά είναι να μπορείς να τον/της κρατήσεις.

Εάν, λοιπόν, έχεις καταφέρει ή κατάφερες να χρησιμοποιήσεις αυτά τα μέσα για να κερδίσεις κάποιον, συγχαρητήρια χρησιμοποιήσες τo EQ σου σοφά!